Un tiers des Français estiment que leur manager manque de compétences pour gérer une équipe à distance

33 % des employés français estiment que leur manager ne dispose pas des compétences adéquates pour gérer une équipe à distance. Et pour cause, le management à distance nécessite de nouvelles compétences dont, selon les employés français, le leadership empathique (22 %), l’aptitude à créer un esprit d'équipe (20 %) et les compétences organisationnelles (20 %). C’est ce que montre l’étude menée par Markeffect pour le compte de GoodHabitz, auprès de 13 615 employés dans 13 pays européens dont 1 063 employés français. 

Le leadership hybride préoccupe les Français

La situation professionnelle de près de la moitié des employés français (45 %) a évolué au cours des deux dernières années. 24 % d’entre eux sont désormais partiellement en télétravail. Et 21 % sont passés d'un travail entièrement sur site à un travail à domicile à temps complet. L'impact de ces changements est d’ores et déjà connu. Et l’on peut être assuré que le travail à distance est là pour rester : toujours selon l’étude GoodHabitz, 86 % des Français considèrent qu’ils continueront d'être en télétravail à l’avenir. La questions se pose toutefois de la capacité des managers à gérer leurs équipes à distance, car, comme nous l’évoquions plus haut, 33 % des Français et 39 % des Européens considèrent que leur supérieur hiérarchique ne dispose pas des compétences adéquates pour gérer une équipe à distance. Ce qui soulève des nombreuses incertitudes pour le monde du travail de demain.

Soutien, motivation et esprit d’équipe

Il faut cependant nuancer ces résultats. En effet, 52 % des employés français estiment que leur manager sait comment soutenir leurs activités quand ils travaillent sur site et en télétravail. De plus, les statistiques démontrent que la quasi-majorité des employés français (45 %) considère que le travail à distance n'a pas affecté la relation qu'ils ont avec leur supérieur hiérarchique. Autre bonne nouvelle : près d’un quart d’entre eux (24 %) estiment même que leur relation s’est améliorée en passant d’un travail sur site au télétravail. Il n’empêche : 31 % des employés en France ressentent tout de même une certaine détresse dans leur relation avec leur chef d'équipe ; 21 % indiquant que leur relation s'est dégradée ou s'est fortement dégradée (10 %) lors du passage au télétravail.

En va-t-il de même de nos homologues européens ? La France s’aligne sur la moyenne, 46 % des employés européens estiment que leur relation avec leurs managers n’a pas été affectée par le passage au télétravail. Mais on constate que ce changement des conditions de travail a un impact plus fort sur les Français : alors que 31 % d’entre eux ont vu leur relation avec leurs managers se dégrader, la moyenne européenne se situe à 20 %. De même, seulement 24 % des Français considèrent que cette relation s’est améliorée contre 35 % des employés européens.

Le bon éventail de compétences

Si nous avons bien appris une chose au cours des dernières années, c'est que les facteurs de succès doivent évoluer dans le temps et avec les circonstances ! Les répondants ont été clairs sur le fait que leurs managers peuvent encore améliorer certaines compétences, parmi lesquelles les plus citées sont notamment le leadership empathique (22 %), l’aptitude à créer un esprit d'équipe (20 %), les compétences organisationnelles (20 %), la capacité d’écoute (19 %) et la communication (19 %). Étonnamment, seuls 13 % des Français ont évoqué la santé (mentale) au travail, alors que cette dernière a été mise à rude épreuve au cours des deux dernières années.

Les compétences que les employés français souhaitent développer… 

Trois domaines de formation, qui ressortent particulièrement, donnent une indication sur les compétences que les employés français veulent développer. En tête, les formations en compétences comportementales (20 %), confirmant ainsi l’intérêt grandissant des Français pour les soft skills. Suivies de près par les formations pour développer ses compétences digitales (19 %) pour mieux répondre au besoin inhérent à l’avenir du travail et à la transformation numérique actuelle, mais aussi aux exigences du travail hybride. Et enfin, 19 % des Français souhaitent perfectionner leur leadership. Ces résultats montrent que les employés d’aujourd’hui sont prêts à investir du temps et des efforts pour conserver leur employabilité et devenir une meilleure version d’eux-mêmes. Raison de plus pour leur offrir l’opportunité de se développer en continu ! 

Téléchargez le rapport d’étude en cliquant ici.